新媒體時代編目員面對的挑戰
長陽土家族自治縣圖書館 吳建中
【摘 要】現代通信和網絡技術環境下，圖書館編目工作經歷了重大變革。編目工作如何實現創新，是現代圖書館需要認真研究的重大課題。本文在系統分析新形勢下編目工作新變化的基礎上，提出圖書館編目工作實現創新的策略和途徑。
【關鍵詞】圖書館編目；問題與解決；創新與發展
在互聯網+的新形勢和背景下，息化設備與移動互聯設備的應用更加廣泛，文獻編目的模式更趨于多元化，對圖書館編目工作提出了更高的要求。然而，在圖書館編目工作開展的過程中，始終存在不完善之處，嚴重制約了工作的進一步發展。目前圖書館編目工作存在編目館員專業素質不高、標準化使用不統一、聯機編目數據難以有效銜接、書名著錄錯誤或不規范、叢書與多卷書的編目較為分散、外語及小語種圖書的編目較為混亂等問題，圖書館應針對這些問題采取有效的解決措施，促進圖書館編目工作的更快發展。
文獻編目是為文獻編制款目并將它們組織成目錄的過程，簡稱編目。編目作為知識組織和管理的重要手段，將無序的文獻信息組織成系統化、規范化的檢索體系，在整個圖書館的業務結構中占有重要的地位，是圖書館傳遞知識、聯系文獻與讀者的媒介，是圖書館技術服務的核心，也是圖書館學研究的重要領域。
文獻編目在圖書館工作中占據著重要的地位，并朝著數字化領域發展，今后的發展方向在于能夠共知、共建、共享信息資源，聯機編目成為必不可少的環節和趨勢。圖書館編目是對文獻資源進行分類，完成目錄的編制以及館藏目錄體系的構建，這也是圖書館中最為關鍵的業務工作之一，是圖書館提供相關業務的基礎和前提，能夠更好地提高文獻信息服務，做好編目工作對于圖書館的健康、快速發展至關重要。
一、圖書館編目工作存在的問題
1、編目工作本身存在的問題。（1）編目中采用的標準不一致。文獻編目既是圖書館聯系讀者及用戶的橋梁，也是開發利用文獻信息資源的基礎。標準的文獻著錄、統一的數據格式、規范的款目，是書目數據庫的基本要求。因此，國家制定和頒布了《中文普通圖書統一著錄條例》、《文獻著錄總則》，以及《中國機讀目錄使用手冊》、《中文圖書機讀目錄格式使用手冊》、《中文圖書數據處理規程》、《中國機讀規范格式》、《中文機讀規范格式使用手冊》等工具書。但是，由于不同系統的工作重點和目標任務不同，對于編目工作以及編目標準化的認識程度也不同，導致編目的差異，由此產生的一系列問題，阻礙了圖書館數據資源的有效共享。（2）編目中套錄的數據不規范。網絡環境下聯機合作編目已經成為目前文獻編目的最佳工作模式。因此，套錄數據已是編目員利用現成的編目數據編制文獻款目的重要手段。我國目前除“全國圖書館聯合編目中心”外，還有一些區域性的聯機聯合編目中心，如上海市文獻聯合編目中心、重慶市圖書館文獻聯合編目中心等，以及書商配送的數據。有些圖書館的部分編目還可以參考第三方提供的有使用權的書目數據、網上免費書目數據等。由于出現了數據多來源、多規則的現象，從而導致套錄陷入混亂。另外，在叢書、多卷書的著錄問題上，還存在同一套叢書或多卷書的著錄方法不一致，有的分冊分散著錄，而有的分冊又集中著錄等，也給數據的套錄帶來很大麻煩。 （3）編目外包后對質量的影響。編目業務外包彌補了圖書館缺乏專業技術人員的不足，加快了文獻處理的速度。但是，承包商的工作人員來自招聘的合同制員工，其流動性很大，數據質量很難保證長期性和穩定性。由于采取計件工資制，定額量高，他們在工作中只注重數量而忽略質量，加之質量檢查也只是一般性的抽查，從而影響了編目的質量，而過度的檢查也會造成不必要人力、財力的浪費，失去編目外包的意義。
2、編目員隊伍中存在的問題。（1）編目員知識的結構差異與淡化。 新形勢下的編目員隊伍將是懂圖書情報專業知識、精通外語、具備某一學科知識背景，同時又能熟練地應用計算機和網絡技術的復合型人才。目前我國的圖書館編目員隊伍素質現狀離這一要求還有一定差距。工作組的人員從年齡、學歷以及從業經歷都存在較大差異，40歲～50歲以上人員都來自不同崗位，多年的編目工作經驗，使他們有很深的造詣和系統編目知識，但學歷普遍不高，計算機應用技術與外語水平偏低。而組內的年輕人，均是新招進的本科生、碩士研究生等，他們所學的專業知識來自方方面面，但圖書情報專業的不多。況且，近年來的業務工作不斷變化和調整，編目著錄規則隨時更新，使他們很難在短時間內勝任和擔當編目工作的重任。 另外，由于使用聯合書目數據庫的套錄，幾乎不需要編目員利用編目知識來進行以往的原始編目。在提高工作效率的同時，也淡化了編目人員的專業意識。過于盲目地信賴權威機構數據，養成搬來則用的依賴習慣。長此以往，造成編目員工作水平的下降，編目知識逐漸淡化。 （2）編目員心理沖擊與失落。隨著套錄書目數據、編目外包形式的出現，原始編目工作量的減少，編目員只需要對套錄數據進行簡單的編修工作，讓中、高級編目員從事套錄是一種浪費，也使編目員失去了以往的權威地位，對編目員的心理產生了較大沖擊。這種現象的出現，導致了編目數據的質量下降，編目員也對工作失去了興趣。
3、編目館員的專業素質不高。編目館員的專業素質極大地影響到圖書編目質量，高水平、業務精湛的編目館員能夠科學合理地把握編目工作的要求和方向，有效完成文獻的分類標引、著錄以及主題標引等。編目館員在工作過程中可能會受到諸多因素的影響，在編制書目數據時會出現不少著錄錯誤。其中在主題標引方面，能夠更明顯地展現出相關編目館員的知識水平及業務能力。從大部分圖書館的人員配置來看，通常有1―2人從事編目工作，其專業素質一般不高，很少通過交流和溝通來校正錯誤。
4、編目標準化使用不統一。如今，大多數圖書館都實現了網絡化和信息化，在此過程中，規范化與標準化是網絡自動化的前提和基礎，為資源共享及信息交流提供了必不可少的條件。館員在圖書編目中能夠借助較多的外部數據源，圖書館編目人員所用的分類法以及在理解相關的機讀目錄格式和著錄規則方面有較大不同，會編制出不統一、不標準的書目數據。此外，不同的標引工具也會產生不統一的數據，如果運用了系統的標準及規則，但是不能完整或及時地制定細則，就會形成不一致的著錄內容。
5、書名著錄錯誤或不規范。從編目實踐來看，部分編目館員未能準確地根據著錄標準錄入書名中的相關數字或符號，不能規范地使用簡、繁字體，空格使用不合理，全角半角不準確，大小寫字母不正確，助詞“的”“地”“得”錯誤，不少有著相同讀音的字詞輸入錯誤，使得讀者不能檢索到這些圖書。此外，相似的字也出現了輸入錯誤，從正、副、并列、叢編等不同題名來看，存在著不統一的著錄標準，為檢索帶來了不必要的麻煩。
6、叢書、多卷書的編目較為分散。部分編目館員對叢書以及多卷書的編目問題有自己的看法，重點是關于集中著錄或是分散著錄方面，很多圖書館的館員比較傾向于分散著錄。在多卷書的編目方面，無論是集中著錄或是分散著錄，通常情況下各分冊的分類號都是一樣的。而叢書的編目是重點，要注意在分散著錄的過程中是否出現集中排架現象，即將類號和種次號相同的叢書集中排架，也可將種次號和分類號單獨分散以及排架。
二、新形勢下改進圖書館編目工作的策略
1、強化編目館員的綜合素質。不斷提升圖書情報專業的技能和知識是廣大圖書館從業人員的重要任務，要具備牢固的圖情理論基礎和業務技能，才能更好地滿足信息化時代下加強圖書信息管理及改善讀者服務的迫切要求。計算機編目有著較強的專業性，嚴謹性較高，這就對編目館員的綜合素質提出了極高的要求。廣大編目人員在新形勢下要具備扎實的理論功底、精準的文字水平、淵博的專業知識，還要具備熟練的計算機操作能力，有突出的服務意識，能夠很好地把握新興媒體特性及運用方式，這樣才能更好地處理編目事務。建立人才管理創新機制，優秀的編目員是編目工作的重要資源和首要財富，他們的編目知識以及所積累的經驗不僅是其個人的知識，也構成了各類圖書館的知識資產，應該受到重視和共享。建立一整套良好的規章制度，以此規范圖書館編目工作。另外，為編目人員創造學習機會，通過在職培訓、業務進修、觀摩學習、互相交流等途徑提高編目人員的專業素質和業務技能。建立良好的激勵制度，激發編目員主動學習的動力，讓編目員在主動學習的基礎上更加具有創造性和理論研究性，激發編目員不斷提高在總結工作經驗和分析工作方法的基礎上撰寫論文等理論成果的積極性。圖書館編目員只有不斷改造和擴展自身的知識結構，提高自身的綜合素質，才能適應新形勢下對圖書館編目員的新要求，才能不斷促進圖書館事業的新發展。
2.構建圖書編目著錄檢查審校體系。目前，圖書館編目工作人員數量不多，所以，在編目錯誤查找方面存在較大的難度。為此，圖書館應積極構建編目質量檢查機制，進而規避編目著錄錯誤的發生。而在編目實踐當中，在保證著錄規范與標準的基礎上，還應當嚴格根據規則要求編目，與此同時，編目工作質量同樣需要達到標準要求。在這種情況下，需要對編目工作程序展開審查與校對。除此之外，在完成圖書編目工作以后，工作人員還應當及時粘貼書標與條碼，可以向中央數據庫中輸送相關數據信息，并且交由館藏工作人員進行審核與校正。如果審校中存在問題，像是分類號不正確亦或是與圖書館分類習慣不吻合的情況。然而，因數據已經輸入至中央數據庫當中，所以并不會自動形成相對應的種次號，必須要通過手動的方式對種次號進行適當地修改，與此同時，還應當將書標號進行修改，之后輸出并將書標打印出來。將原有書標撕掉，將新的書標粘貼于其上。這樣一來，工作量就會不斷增加，致使人力資源出現嚴重的浪費。如果讀者與相關部門的工作人員發現圖書編目存在的問題，必須要及時反饋，以有效地降低差錯幾率，進一步增強館藏書目數據的質量。
3.增強編目數據深度以及質量。要想進一步增強編目數據的質量，編目工作人員就應當合理地運用規范且標準的編目方法，以免編目出現文獻檢索點的非唯一性。要想達到這一目標，工作人員則應當構建規范化與標準化的記錄庫，根據實際情況對文檔編目進行相應的規范，始終根據機讀目錄格式以及文獻編目規則的要求，達到編目工作的目標。由于文獻學科信息復雜性明顯，包含內容諸多，所以，在著錄書目數據的時候，工作人員必須要全面彰顯文獻狀況，確保予以多個層次地分析，進而獲得更具價值的文獻信息內容。
4.加大館藏書目數據庫的維護與管理力度。即便工作人員加大編目數據審校的力度，但始終存在人為失誤，而且編目系統也會受到諸多因素影響，導致館藏書目數據庫數據存在錯誤。為此，圖書館必須要重視數據庫的維護工作，盡量降低錯誤發生幾率。在此過程中，應不斷強化自身責任意識，在發現館藏數據錯誤的情況下，需要及時修復并記錄錯誤，以免再次出現相同類型的錯誤。
三、新形勢下編目工作的改革與創新
1、建立特色書目數據庫。地圖、古籍、地方文獻、內部資料、學位論文等特色館藏專業性強，內容外形上有其特殊性，標引、著錄的難度要高于普通圖書，但有其固定的讀者群。因此，我們不僅要對其外表特征進行簡單描述，還要從文獻實體深入到其中的各種知識單元、挖掘其實質性的內涵，充分體現特殊文獻的價值，為這些特殊文獻建立起特色書目數據庫。
2、建立電子信息資源編目。隨著文獻信息內容的不斷豐富和深化，電子信息資源如數據庫、電子期刊、電子圖書、網絡資源、光盤數據日益成為圖書館收藏的重要內容。采用何種手段整理、組織電子資源是目前圖書館界正在研究探索的一個熱點問題。元數據的研究、編目規則及MARC 格式等為電子資源的揭示、組織提供了不同途徑的解決思路和方法。
3、建立虛擬的聯合目錄。虛擬聯合目錄可整合各成員館所收藏的古今中外各類圖書、期刊、內部資料、論文以及豐富的數字資源，根據面向用戶的特點，選擇一定的區域或學科進行構建，服務特定的用戶群體。通過電子郵件或RSS，開展個性化推送服務。利用桌面搜索和網絡瀏覽器工具欄，使用戶在自己的日常學習工作中，在自己熟悉的網絡環境中，接觸到圖書館聯合目錄，使用圖書館信息資源。
4、建立完善的編目方式。隨著邊緣學科、交叉學科、新興學科不斷涌出，加速了科學的綜合化、整體化發展趨勢。新型的科學分類體系與傳統的圖書分類體系產生了很大的差異。為了適應現代科學的發展，調整分類法的橫向結構及縱向結構，組成立體性合理層次結構，以滿足復雜文獻標引檢索的需要，是編目工作發展的必然趨勢。
5、建立人才管理創新機制。優秀的編目員是編目工作的重要資源和首要財富，他們的編目知識以及所積累的經驗不僅是其個人的知識，也構成了各類圖書館的知識資產，應該受到重視和共享。建立一整套良好的規章制度，以此規范圖書館編目工作。另外，為編目人員創造學習機會，通過在職培訓、業務進修、觀摩學習、互相交流等途徑提高編目人員的專業素質和業務技能。建立良好的激勵制度，激發編目員主動學習的動力，讓編目員在主動學習的基礎上更加具有創造性和理論研究性，激發編目員不斷提高在總結工作經驗和分析工作方法的基礎上撰寫論文等理論成果的積極性。圖書館編目員只有不斷改造和擴展自身的知識結構，提高自身的綜合素質，才能適應新形勢下對圖書館編目員的新要求。
綜上所述，圖書編目工作是文獻資料進入到圖書館中的首要環節，同樣也十分重要。而編目工作效率和質量對于圖書館職能和作用發揮具有極大的影響，為此，圖書館必須要不斷累積并挖掘知識，確保工作人員增強自身的創新能力，為聯機聯合編目工作的開展奠定堅實的基礎。特別是在新形勢下，工作人員應正確定位自身，與圖書館編目工作需求相適應，推動編目工作的全面發展。
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作者簡介：吳建中，男，土家族，中共黨員，1968年5月出生，大學本科學歷，1986年7月到長陽土家族自治縣圖書館參加工作至今，期間，2000年至2012年被借調到文體局機關從事人事、藝術、體育、黨務、檔案和辦公室等工作。2001年年參加了成人函授法學本科學習，2005年12月畢業于武漢科技大學法學專業，證書編號：104885200605000585，曾任《長陽土家族自治縣文化體育志》一書副主編（約50余萬字），先后在國家級、省級和市級專業刊物上發表論文30多篇。
工作單位：湖北省宜昌市長陽土家族自治縣圖書館，副研究館員，
通訊地址：湖北省長陽土家族自治縣龍舟坪鎮龍舟大道15號。
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